Click to order
Ваш заказ
Total: 
Введите ФИО
Ваш номер телефона
Промокод
Payment method
Оферта и пользовательское соглашение
Публичная оферта
«Интернет-магазин нижнего и домашнего белья»

1. Понятия и сокращения Интернет-магазин – Интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу http://tentacion.ru , на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки таких Товаров.

Пользователь – физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и имеющее намерение оформить Заказ в Интернет-магазине. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет. Покупатель – авторизованный Пользователь, оформивший заказ на Сайте и/или при помощи Отдела продаж и сервиса.

Заказ – запрос Покупателя на приобретение Товаров, оформленный надлежащим образом по правилам Интернет-магазина в соответствии с разделом "Процесс совершения покупки, цена товара и оплата заказа".

Продавец – Индивидуальный предприниматель Алферова Ольга Витальевна (ИНН 246608101149, ОГРНИП 318246800063347 от 25.05.2018, Юридический адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 82 кв. 35, фактический адрес: 660049, г. Красноярск, ул.Урицкого, 39/ Парижской Коммуны, 5, пом. 19, принимающий заказы через Сайт с целью продажи товаров.

Сайт – http://tentacion.ru
Телефон Отдела продаж и сервиса – +7(913)-187-58-17.

Товар – нижнее белья, одежда для дома, купальники, одежда для спорта, аксессуары, размещаемые для продажи в Интернет- магазине.

2. Общие положения
2.1. Производя заказ Товаров через Интернет-магазин, Пользователь таким образом соглашается с данными условиями продажи Товаров (далее – Условия). Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.2. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

2.4. Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем/ Покупателем с момента регистрации Пользователя на Сайте, оформления Покупателем Заказа.

2.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.7. Права на любой контент (включая публикации и фотографии), содержащийся на Сайте, принадлежат Продавцу. Любое использование контента возможно исключительно с письменного согласия Продавца.

2.8. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Сотрудником отдела продаж и сервиса.

3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Оплата.

4. Оформление и оплата заказа
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сотрудника отдела продаж и сервиса по телефону 8-(913)-187-58-17 или через сервис сайта Интернет-магазина https://tentacion.ru

4.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Оплата Заказа производится Покупателям согласно условиям, указанным в разделе Оплата Интернет-магазина.

Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

5. Доставка и передача товара покупателю

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара на условиях, указанных в разделе Доставка Интернет-магазина.

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в обязательном порядке.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.7. Доставка за рубеж возможна только при 100% предоплате, включая стоимость доставки.

5.8. Заказы с доставкой на международный адрес могут облагаться ввозными таможенными пошлинами и налогами. Продавец не несет ответственность за таможенные пошлины. Стоимость доставки не включает дополнительные местные расходы (пошлины, таможенные сборы, налоги/НДС на транспортные услуги, а также любые местные пошлины, сборы и налоги, когда таковые являются применимыми). Размер пошлины рассчитывается исходя из полной стоимости заказа, невзирая на скидки и стоимость доставки, которые предоставил Продавец.

6. Возврат товара
6.1. Возврат товара возможен в течение 15 календарных дней с момента покупки.

6.2. Возврат осуществляется по требованию Покупателя в соответствии с Правилами возврата. В случае возврата товара надлежащего качества, Покупатель осуществляет возврат самостоятельно. В случае возврата товара ненадлежащего качества или обмена, сотрудник Отдела продаж и сервиса назначает вызов курьера на удобную для Покупателя дату и время.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих банковских дней с момента поступления возвратного товара на склад Продавца.

6.4. Возврат денежных средств возможен только на расчетный счет Покупателя по предоставленным реквизитам. В случае, если товар вернулся к Продавцу, но возникли трудности с данными Покупателя ( прим.: указан неверный расчетный счет, БИК банка и др.) срок может быть увеличен.

6.5. Сумма к возврату складывается из стоимости оплаченных возвращаемых товаров. Стоимость доставки возврата от Покупателя к Продавцу составляет 300 руб. Обращаем ваше внимание, что стоимость за доставку заказа до Покупателя при возврате товара надлежащего качества не возвращается.

6.6. Покупатель оплачивает стоимость обратной доставки во всех случаях, кроме:

6.6.1. брак (подтвержденный товароведами на складе Продавца);

6.6.2. ошибка со стороны Продавца (ошибка комплектации, перенос даты доставки по инициативе Продавца или курьерской службы и др.);

6.6.3. Покупатель самостоятельно доставил на склад Продавца товар (для Красноярска).

7. Прочие условия
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте.

7.3. По всем вопросам, связанным с содержанием данной Оферты, Покупатель может обращаться в Отдел продаж и сервиса по телефону 8-(913)-187-58-17 или по электронной почте tentacion.lingerie@mail.ru

8. Реквизиты Продавца

Продавец:

Индивидуальный предприниматель Алферова Ольга Витальевна

Юридический адрес:

660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 82 кв. 35

ОГРНИП: 318246800063347 от 25.05.2018

ИНН: 246608101149

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты.
Пользовательское соглашение
НАСТОЯЩИМ Я ДАЮ СОГЛАСИЕ ИП Алферовой О.В.:

● на обработку любым способом всех своих персональных данных, указанных мной при регистрации, посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений;

● на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление мне специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку моих запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение моих персональных данных. Также подтверждаю и соглашаюсь нести ответственность за достоверность указанных мной личных данных.

● со всеми условиями Политики конфиденциальности.

Я уведомлен, что данное Согласие может быть отозвано мной полностью в части получения информации о товарах, услугах и мероприятиях, а также об акциях и скидках путем направления письма в печатной форме по адресу: 190005, г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский р-н, Московский пр-т д. 55, кв. 10 или электронной форме по почте hello@toptop.ru с просьбой удалить электронный адрес из e-mail или СМС рассылок от ООО «ТопТоп».

Данное согласие предоставляется мной бессрочно.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО ТОПТОП 190005, Город Санкт-Петербург, проспект Московский, дом 55, литера А, помещение 1-Н офис 21 и/или его аффилированные лица, могут получить о пользователе во время использования им сайта https://toptop.ru.

Использование сайта https://toptop.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

1.Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт https://toptop.ru 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.

1.1.2 Данные, которые автоматически передаются сайтом https://toptop.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3. p Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса: p | - ФИО; | - электронная почта; | - номер телефона; | - дата рождения; | - месторасположение; | - ip адрес.

1.2. Настоящая Политика применима только к сайту https://toptop.ru и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://toptop.ru. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт https://toptop.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта https://toptop.ru.

2.2. Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:

2.2.1 Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом

2.2.2 Предоставление пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей

2.2.3 Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя

2.2.4 Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг

2.2.5 Таргетирование рекламных материалов

2.2.6 Проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных

2.2.7 Передача данных третьим лицам, в целях осуществления деятельности ресурса (например доставка товара курьером, транспортной компанией и иные)

2.2.8 Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и/или Уставом предприятия

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.1. Сайт https://toptop.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Сайт https://toptop.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия выразившегося в предоставлении таких данных;

3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сайта https://toptop.ru, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю;

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта https://toptop.ru или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта https://toptop.ru.

3.4. При обработке персональных данных пользователей сайт https://toptop.ru руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение пользователем персональной информации 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта, отправив письмо на электронную почту hello@toptop.ru

4.2. Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта? отправив письмо на электронную почту hello@toptop.ru

Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 5.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

6. Обратная связь. Вопросы и предложения 6.1.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять на электронную почту hello@toptop.ru