Вы можете вернуть товар двумя способами:
1) В любом магазине TENTACION в России. 2) Вызов курьера на дом: В этом случае вам необходимо войти в свой аккаунт и запросить возврат. После этого, пожалуйста, отметьте товар, который вы хотите вернуть, на бумажном чеке, который прилагался к вашему заказу.
После завершения этого процесса наша транспортная компания свяжется с вами по электронной почте в течение 24-48 часов, чтобы согласовать дату, когда курьер заберет товар. Пожалуйста, не забудьте, что товары должны находиться в отличном состоянии и на них должны быть сохранены все внутренние этикетки. Возврат средств будет осуществлен тем же способом, который вы использовали при покупке. Срок возврата средств зависит от вашего банка.

После того как возврат будет одобрен, вы получите соответствующую сумму тем же способом, каким была произведена оплата. Если ваш заказ не был оплачен на сайте, вы сможете выбрать способ возврата денег: на ваш банковский счет, через почтовое отделение или наличными (при возврате в магазине). Вам необходимо будет указать выбранный способ и заполнить соответствующие данные в заявлении на возврат.

Срок возврата товара составляет один (1) месяц с даты отправки.

После того как возврат будет одобрен (товар должен быть в отличном состоянии и сохранять все внутренние этикетки и защитные элементы в нетронутом виде), вы получите e-mail с подтверждением, что соответствующая сумма будет начислена на ваш счёт через несколько дней.
Помните, что начисление денежных средств на кредитную карту всегда зависит от вашего банка.

После того как вы сообщите об этом в наш отдел обслуживания клиентов, мы решим эту проблему как можно скорее.
OYSHO.com оставляет за собой право отказать в возврате, если сообщение или отправка были осуществлены вне установленных сроков, а также в том случае, если товар не находится в том же состоянии, в каком он был получен клиентом.

???